ながらく調子よく使っていたのが、突然液漏れの故障。大事に喜んで使っていたのに、こりゃ大変、修理に出さなきゃ。
壊れたのはプレゼントされたコーヒーメーカー。親へのサプライズのつもりもあったろう、社会人になった息子からの感謝の気持ちの込められた品なのだ。
。贈り物の包み紙で、販売店がわかる。問い合わせしてみたところ、直させてもらいますと引き取りに。メーカーから三日後に直って届いたのだった。保証書、大事ですよね。3点ばかり交換された明細とともに。修理費、無料。いただきませんと、全面サービス。こりゃ助かる。
顧客満足。デロンギ・ジャパンさん。ありがとう。